2021.10

皆様、おはようございます。昨日伺った研修先中である方（７０代男性）が「先生の研修は今まで受けた事がない研修だね」とのご感想をいただきました。私はその言葉を聞かせていただき、本当に嬉しいでした。その方に自分の思いが伝わっているんだなと実感しました。研修後のアンケートにも、「今のまま...

皆様、おはようございます。個人心理学のアドラーは「すべての悩みは人間関係の悩みである」と唱えています。たとえば、職場でも「あの人がこんな人だったら・・」と思ったことはありませんか？人に変化を求める前に自分はどうなのか、考えたいですね。自身もいつもそう思うように努めていますが、この...

皆様、おはようございます。先日の研修で、ある方が自身の体験を話して下さいました。ご家族が今の仕事を勧めてくれて頑張っているとのお話でした。私はお話を聞いて思った事は、話された方のご家族皆さんの心の暖かさでした。きっと、お互いを思いやり暮らしているご家族なんだろうなと思いました。接...

皆様、おはようございます。今日もご覧いただきまして有難うございます。今セカンドライフを、仕事に頑張る皆様の研修にお伺いしています。働き方も多様化している時代ですが、派遣先の現場で、現役並み、それ以上の仕事をこなされるお話を伺いますが自身がおおいに元気をいただいています。有難いこと...

皆様おはようございます。接遇と聞くと、形や言葉使いにとらわれがちですが本来、接遇とは皆様が持っている、人に対する思いやりの心をその人なりに形や言葉に表すだけだと思っています。自分の思いやりの心を自然体で相手に伝える接客業では、企業様それぞれのお考えがあると思いますが、その根底には...

皆様、おはようございます。いつもご覧いただきまして有難うございます。コロナも随分落ち着き、街中に賑わいが戻りつつあるようです。週末の天文館もイベント開催などがあり、久しぶりに沢山の人出でした。さて、お陰様で研修や、コンサルティングのご依頼もいただいていますが私はよほど運のいい人ら...

１０月に入り、ようやく朝夕秋の気配を感じるようになりました。鹿児島は蔓延防止が解除されましたが、これからも感染予防の原則を守り、日常生活にほんの少し潤いをもって過ごせたらと思います。いつも皆様には大変お世話になりまして誠に有難うございます。はじめに先月号「二極化する接遇」にお寄せ...

皆様、おはようございます。今日から１０月、今月もどうぞ宜しくお願い致します。常に良きことを思う起業する前に、ある成功者の方から教えいただいた言葉です。今月も常に良き事を思って精進したいと思います。皆様にとって素晴らしい１日になりますように