「カスハラ」その前に・・

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「カスハラ」カスタマーハラスメントに関心が高い昨今です。

カスハラの定義は、それぞれの企業様で定義されていますが

理不尽な、極端なカスハラはともかく、

カスハラと判断した出来事には、必ずその前に原因があります。

「カスハラ」その前に・・・

なぜカスハラと判断したのか、今一度、考えていただきたいものです。

皆様、今日も良き一日を！