接遇現場のお困りごとに応える

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。

接客の現場では日々「こんな時どうしたら？「と思うことがあります。

自分はしっかり接客できたと思ったが、なぜかお客様からクレームを言われた。

何が原因だったのか？

現場の問題を解決する研修は、次にお客様に接する際の改善に繋がります。

お客様対応に同じ場面はありません。

「現場はいつも動いている」

スタッフの更なるスキルアップの為に大切な研修だと思います。

皆様、今日も素敵な一日を！