電話の声から人柄が伝わる


当ホームページをご覧いただきまして、有難うございます。

電話は顔が見えない分、声から相手の表情、人柄が伝わります。

先様と直接会う以上に、自社、自院の印象を決めてしまいます。

あなたの電話応対で、お客様との、その後の展開が大きく変わるかも知れません。

思わず、電話の先の人に会ってみたい、きっといい会社だろう、と

思っていただける電話応対に心がけたいものです。

皆様、今日も素敵な一日を!



Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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