当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。「先生、先日ある研修を受けたました。みんなの表情から、モチベーションが上がった事を実感しました。しかし、翌日、研修で学んだ事を生かして仕事に頑張ってくれるかと期待しましたが、みんなの様子はいつもとさほど変わらず、今ひとつ研修後の手ごたえが薄かったです。どうしたら少しでも研修効果を持続できるでしょうか」皆様のところでもよくある光景ではないでしょうか。どんな素晴らしい研修も、月日が経てば人は忘れていきます。忘れることは決して悪いことばかりではないように思います。しかし、研修後にできるだけ効果の持続を期待する場合、人本来のあり方、考え方を理解し取り組むと、少しでも持続することができます。あるお客様との会話でした。今日も皆様にとって良き一日でありますようにこのところブログを更新しています。宜しければご覧いただけますと幸いです。

研修効果を持続させるには

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。蔓延防止策が解除になり、家族や友人と会食を設ける機会も多くなります。飲食店様はじめ、お店側も頑張り時ではないでしょうか。先日食事に行ったお店も、人気店で大変お客様が多いでした。人が多く集まる今だからこそ、よりコロナ対策の基本を徹底することが大切ですね。安心してお客様をお迎えできるコロナ対策は万全でしょうか。先日もある飲食店様に、接客だけではなく、医療機関様で学んだコロナ対策の基本をはじめ様々お伝えして参りました。お店側も、お客様も、気持ちよく、楽しい時間が過ごせたらいいですね。今日も皆様にとって良き一日でありますように

コロナ対策も接遇の一環

飲食業ではお客様の流れを作れる

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１