当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。先日ある現場に行きました。入り口を入ると、明らかに店内が変わっていました。お客様を、より快適にお迎えしようとする取り組みが、様々なところで感じられました。人は一瞬で変化を感じ取ります。現状維持＝衰退　○○会社の、常に現状を見直し、改善していこうとする姿勢を感じ、なんだか自分事のように嬉しく思いました。皆様、今日も素敵な一日を！

意識改革をしている現場

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。物価高の今、お客様は価格にとても敏感です。しかし、最近、いろいろなお店に行って、改めて痛感する事があります。お客様は、洋服でも、食事でも、それに相応しい価値を感じると高額を惜しまず、代価を支払うということです。「自店、自社のこだわりはこれです！」それをしっかり伝えられる、販売員、接客係が、現場に何人いるかが企業のご繁栄の元のように思います。人材不足でも、一番大切な基本、自店のコンセプト、自社の理念を理解して自信をもって、お客様に接客できるスタッフの育成に力を入れたいですね。最近、久しぶりに、自店のコンセプトをしっかり持った、素敵な飲食店を見つけました。またぜひ食事に行きたいと思います。皆様、今日も素敵な一日を！

お客様は価値に代価を支払う

現場に答えがある

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１