予測できないカスハラ

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「カスハラ」カスタマーハラスメントが今問題になっていますが

先日あるスーパーで、男性が理不尽なクレームを言っている場面に

遭遇しました。レジの対応が気に入らないとの事でした。

しかし、クレーム内容は、レジの対応そのものではなく

別なところにあるように思いました。

時代と共に、益々人々の物の見方、考え方が変化しているように思います。

カスハラ対策は、複数の人で対応する事が望まれるかも知れません。

皆様、今日も良き一日を