スマホ時代の電話応対について


当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。

私事ですが、起業当初から、毎月お客様にお届けしている通信があります。

「おもてなし通信」テーマはその時、思いのままでお届けしています。

お陰様で、毎回お客様から有難いコメントをいただき、

今日まで続けさせていただいています。お客様、本当に有難うございます!

今月号は、電話応対についてお届けしたところ、いつも以上に大きな反響をいただいています。

自社、自院にとって、電話応対は自社、自院の印象を決める大切なツールです。

今一度、スマホ世代の社員、アルバイト、パートさんにも短い時間でも構いません。

ぜひ、基本の電話応対を学ぶ機会を作っていただきたいと思います。

その一言で、お客様が来店してくださるかも知れません。

皆様、今日も良き一日を


Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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