接遇とおせっかいは紙一重


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接客業で大切な事の一つに、場面に応じてお客様の思いを先読みし、接客する事ですが

一方おせっかいとは、接客する側の価値観で

「お客様にとって良かれ」と思って接客する事ではないでしょうか。

「接遇とおせっかいは紙一重」

今人が多様な価値観を持つ時代において

接客する側の感性が、ますます重要な時代になっている気がしますが

皆様はいかがお考えでしょうか。

今日も皆様にとって良き一日でありますように







Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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