なぜ歓迎の挨拶をするのか


当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。

新年を迎え、色々なお店でセールをしています。

先日開店直後にあるお店に行きました。

従業員の大半の皆さんが入り口で歓迎の挨拶をして下さいました。

只残念な事に、折角の歓迎の挨拶がお客様にどれだけ伝わっているか・・

挨拶の形も大事ですが、そもそもなぜ歓迎の挨拶をするのか

その根本を今一度皆さんで確認しあう場があるといいですね。

更に皆さんの挨拶がお客様に伝わり、再来店に繋がるように思いました。

今日も皆様にとって良き一日でありますように


Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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