あえてデメリットを伝える接客


当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。

お店の規模に関わらず、お客様自身が感動した接客はいつまでも記憶に残ります。

年月が経っていても記憶に残る接客の一つは

あえてお客様が買おうとする商品のデメリットも伝えてくれる接客です。

自店の商品をアピールする事は大切ですが、購入後の商品のデメリットも伝え

お客様が納得した上でお買い上げいただく

どこまでもお客様の立場に立って販売できる販売員さんは

いつまでもお客様の記憶に残り、また必ずあなたを訪ねて来店されることでしょう。

久しぶりに本物の接客を受けてとても嬉しい一日でした。

今日も皆様にとって良き一日でありますように






Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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