当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。販売店や飲食店にとって、一日の売り上げをいかに上げるか当然ながら考えます。企業が存続するためには最も大切なことです。しかし、目の前のお客様に接客する際は、どうしたらお客様に「ここに来てよかった！」と思っていただけるか、感動していただけるか、が大切ではないでしょうか。たとえ一日の売り上げに直結する情報でもお客様にとって徳となる情報は、すすんで伝えてあげたいものですね。今日も皆様にとって良き一日でありますように

売り上げより優先するもの

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。以前２度ご縁をいただいたお客様から、再度の研修のご依頼をいただきました。お客様有難うございます。事前に研修に対するご要望、伝えてほしいテーマなど、お客様のご希望を最優先で研修内容を検討させていただきますが、その他、現場の皆さんが日々接客をする中でこんな時どうすれば？と疑問に思うこと、クレーム対応、職場の人間関係などお困りごとなどの質問を受け、その場で解決するヒントをお伝える事もしばしばあります。日々リアルタイムで起こる出来事に、あの時、あの対応でよかったのか、もっといい接客はできなかったのか？・・仕事に真剣に取り組めば、当然問題意識を持ちます。昨日も皆様の、質問を多数お受けました。ご参加いただきました皆様、本当に有難うございました。そして、ご依頼いただきましたお客様、心から感謝申し上げます。今日も皆様にとって良き一日でありますように

再度の研修ご依頼に感謝

なぜ接遇研修を依頼されるのか

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１