当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。鹿児島はコロナ感染者が全国でも高いレベルのようですがその中でも、患者様から絶大な信頼を得ている現場があります。現場の皆さんが忙しくなればなるほど、忙しさを楽しむ心を持って患者様対応をされる本当に素晴らしい現場です。ハード面、ソフト面をはじめ、もはや医療機関の接遇レベルをとうに超えています。改めて素晴らしい現場にご縁をいただきました。心から感謝いたします。今日も皆様にとって良き一日でありますように

改めて繁栄のカギは接遇

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。「もし自分がお客様の立場だったら・・」どのような接客を受けたいか、ご依頼者の思いに寄り添ってコンサルティングができているかその事をいつも心にとめて、研修や、lコンサルティングをさせていただいているつもりでしたがいつしか講師としての目線が強くなっている自分に気づきました。「もし自分がお客様の立場だったら・・・」最近改めて起業の原点にもどる、自身に気づかせてくれる貴重な経験をしました。まだまだ学びが必要なようです。今日も皆様にとって良き一日でありますように

もし自分がお客様の立場だったら・・

来店を促す方法はいくつもある

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１