当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。先日ある販売職の女性からの質問でした。一生懸命接客をしますが、なかなかお買い上げに繋がらないです。売上を意識すればするほどお客様の購入に繋がらない。どうすればお買い上げに繋がりますか？質問を受けてこの女性が、日々いかに仕事に真剣に向き合っているかひしひしと伝わってきました。頑張ってるね、○○さん、少し肩の力を抜こう、そして、、、、梅雨真っただ中で体調管理が難しいですが、皆様どうぞご自愛下さいませ。今日も皆様にとって良き一日でありますように

接客が売り上げに繋がらないのは何故？

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。現場の、現状診断を希望されるお客様は、今以上にお客様、患者様の立場に立ってまだ自分たちで何かできないか、どうしたら今以上の接遇、接客ができるか常に問題意識を持たれています。素晴らしいですね。ご依頼を受けて、現場の皆さんの接客を拝見すると、瞬時に企業様、医療機関様の、平時の接遇、接客力が垣間見えます。また、接遇、接客が変化すると、なぜお客様が増えるのか、なぜ患者様が増えるのか皆様はなぜだと思われますか？今日も皆様にとって良き一日でありますように時折アメブロを更新しています。宜しければご覧いただけますと幸いです。

職場の現状を知る意味②

道は無限にある

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１