当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。どんな職種でもお客様と迎える側には、必ず意識の差があります。その差をいかに相手の立場に立って埋められるか、考えられるか、、、毎月お世話になっているお客様にお届けしている小紙「おもてなし通信」を読んでいただいた皆様から「今月の先生のおもてなし通信を読んで自分達は日々お客様の立場に立って仕事をしているつもりだが、まだまだ自分達の都合で仕事をしている事を改めて気づかされました」と感想をお寄せいただきました。常に接遇向上を意識してアンテナを立てられるお客様ばかりで、本当に有難いです。今後も皆様の何かお役に立つ情報をお届けしたいと思います。今日も皆様にとって良き一日でありますように

お客様からの有難いご感想

当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。お陰様でこれまで業種を問わず、あらゆる業種の企業様にご縁をいただきました。その中で強く感じることは、トップのお人柄が社風に反映されると言う思いです。昨日、あるセミナーに参加させていただきました。後にトップの方とご挨拶をさせていただきましたが、改めて社風は物語ると感じました。社内の皆様の誠実な態度は、まさしくトップの方のお人柄そのものでした。社風は物語る折に触れ、素晴らしい社風に触れることができる私は改めて幸せな人だと思いました。昨日お世話になりました皆様、本当に有難うございました。またいつかお目にかかれます事楽しみにしております。今日も皆様にとって良き一日でありますように

社風は物語る

予定調和をどこまで外せるか

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１