ホームページをご覧いただきまして有難うございます。コロナ禍の接客は多方面に心を配らなければなりません。大きな声で呼び込みが難しい、お客様との距離を考えて接客しなければならない、など現場で働く皆さんは日々ストレスを感じています。厳しい状況で頑張っている現場の皆さんの士気を高めていただく為にはその頑張りを認め、そして言葉をかけてあげる事ではないでしょうか。この当たり前のことを、トップの方が日々どれだけ行っているか企業様、医療機関様を拝見するたびに思うことです。今日も皆様にとって良き１日でありますように

現場の士気を高めるために大切なこと

皆様、おはようございます。当ホームページをご覧いただきまして有難うございます。コロナ禍の最前線の医療現場で頑張っている皆さんの接遇力が加速しています。医療機関は社会的インフラの１つですが、現場で働いている皆さんがコロナ感染のリスクを負いながら、頑張る姿を見るにつけ、いつも頭が下がります。更に頭が下がるのは、患者様のためにまだ何かできないか、今以上に感染対策が取れないか、考え、すぐ行動する皆さんの主体性です。コンサルティングにお伺いした際、提案した事をすぐ実行していただけます。もはやすでに医療接遇の域を超えて、あらゆる業種の模範となる現場になりました。改めて素晴らしい現場にご縁をいただきました。○○先生、本当に有難うございます！今日も皆様にとって良き一日でありますように

現場の主体性がとまらない

新規開店で大切なこと

はじめまして！

私のブログへようこそお越しくださいました。
有難うございます。

私はよく回りの方から、今までの接遇講師のイメージとは違うね。と言われます。

接遇講師として最大の強みは、講師みずから接客の現場に入らせていただき
働く皆様と一緒に、現場の現状を踏まえ、さらなる接遇力アップの具体的な取り組みをご提案できることです。


なぜ接遇、接客マナーが大切なのか「自分がもしお客様の立場だったら」
をみずからの心で考え、気づき、接客の場面に応じて、主体性を持ってお客様に接していただけるよう、スタッフ１