もし自分がお客様の立場だったら・・②

当ホームページをご覧いただきまして誠に有難うございます。

今日から師走、月日が経つのは本当に早いものです。

さて、接客業でよく言われる事ですが「お客様の立場に立って」

お客様の立場に立ってとは、まだ自分たちサイドから見たお客様の立場です。

かの鈴木敏文さんは「もし自分がお客様の立場だったら・・・」と考える事が大切であると

多くの書物の中で書いておられます。

師走の忙しい中お越しくださるお客様に「寒い中、ご来店有難うございます」と

心を込めてお迎えしたいものです。

今月も何卒よろしくお願い申し上げます。