トップの姿が現場に波及する


皆様、おはようございます。

鹿児島市も今月いっぱい蔓延防止法が延長されました。

そんな中、いつ伺っても患者様から圧倒的な支持を受けている医療現場があります。

どんなに忙しい中でも、現場の皆様が1人1人の患者様へしっかり向き合い

接遇にも一切の手抜きがなく、一生懸命職務をこなしています。

現場の皆さんが思いきり職務を遂行できる環境作りは、トップの姿勢そのものが反映される

と思っています。

現場の皆様が主体性を発揮すると限りなく接遇レベルもどんどん上がります。

今回も仕事に伺いながら、自身がおおいに元気をいただきました。

皆様、いつも本当に有難うございます!

Mayumi Shirasaka

信愛接遇、白坂眞由美 鹿児島の接遇、接客マナー講師

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